Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kl993

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và kl993 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website kl993.app và ứng dụng di động kl993 (gọi chung là "Nền Tảng kl993").

Bằng việc truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền Tảng kl993, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, cũng như Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của kl993 — tất cả được tích hợp vào Điều Khoản này bằng cách dẫn chiếu.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền Tảng kl993 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước. kl993 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản mới lên nền tảng, với thông báo trước tối thiểu 7 ngày làm việc.

Ngôn ngữ điều hành chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ của kl993, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký tài khoản kl993 yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer).

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản kl993:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không gian lận.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản kl993 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn phải không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ của tài khoản kl993.

kl993 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Là thành viên của kl993, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

Nghĩa vụ bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kl993 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kl993 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên kl993.

Hành vi bị nghiêm cấm trên Nền Tảng kl993:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua kl993.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản kl993 của bạn.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, gây thù hận hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh nào của kl993.
• Cố tình phá hoại hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của kl993 dưới bất kỳ hình thức nào.

kl993 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản được quy định trong điều này.

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên Nền Tảng kl993 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm. Các quy tắc chung bao gồm:

Hiệu lực của cược: Một cược được xem là có hiệu lực khi đã được hệ thống kl993 xác nhận và số tiền cược tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản. kl993 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch hoặc hành vi gian lận.

Giới hạn cược: Mỗi loại sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. kl993 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu thực tế. Các cược đã đặt trước khi tỷ lệ kèo thay đổi sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược.
• Casino trực tuyến: Kết quả tất cả trò chơi casino tại kl993 được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đá Gà trực tiếp: Kết quả đá gà dựa trên sự kiện thực tế được phát trực tiếp. Trong trường hợp sự kiện bị gián đoạn hoặc hủy, kl993 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo quy định.
• Nổ Hũ / Slot game: Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch. Jackpot lũy tiến được tích lũy từ tổng cược của tất cả người chơi tham gia.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. kl993 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng sản phẩm ngay trên giao diện nền tảng.

Mọi giao dịch tài chính trên kl993 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các phương thức thanh toán được kl993 chấp thuận. kl993 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng.

Điều kiện nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và USDT.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 30 giây đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản kl993.

Điều kiện rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• kl993 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

kl993 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), kl993 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

kl993 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi kl993:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng được quy định.
• Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng) chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• kl993 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Để được cập nhật về các chương trình khuyến mãi mới nhất của kl993, người dùng có thể theo dõi mục thông báo trên tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat trên nền tảng.

kl993 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không chính xác.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm gian lận, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống kl993.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự đóng tài khoản từ chính người dùng thông qua kênh hỗ trợ kl993.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản kl993 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp, kl993 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng từ số dư còn lại, sau khi đã thông báo cho người dùng trước 30 ngày qua email đăng ký.

kl993 nỗ lực hết sức để duy trì nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và chính xác. Tuy nhiên, theo phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kl993 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc tham gia trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền Tảng kl993.
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bởi việc không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của kl993 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản kl993 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại các cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và toàn vẹn.